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關于網易嚴選系列產品的購買須知

發布時間: 2018-09-03

尊敬的商城會員們:

    網易嚴選產品已正式進駐我商城,各位會員們在下單購買時還需注意以下幾點:

1、網易嚴選商品將由網易嚴選直接為您發貨。如果您在訂單中既購買了網易嚴選商品還購買了其他產品,會出現分倉配送的情況,需要您分別收貨。同時,網易嚴選商品的到貨周期為2-5天,請您知悉。

2、由于網易嚴選商品將由網易嚴選直接發貨,所以根據網易嚴選官方政策,在下單支付后商品已發出的情況下,如客戶拒收或需要退貨則所產生的運費是需由客戶自行承擔的(質量問題導致的退貨除外),運費將在退款過程中扣除。因此,網易嚴選商品的退款周期也會相應有所延長。特做告知提醒,希望您在選購網易嚴選商品前明確知悉網易嚴選上述官方政策后再下單。

3、如您在購買網易嚴選商品30天內出現的產品質量問題,可直接按照萬翔商城的退貨流程申請處理,會員們無需承擔退貨運費;如超過30天,部分可以選擇維修的商品,也可以通過萬翔商城進行報修,送修與修復后寄回所產生的運費會員與萬翔各承擔一半。

  • 七天無理由退貨
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